求人情報

『自分の仕事が、誰かの役に立っているって“実感”したい!』せっかく働くのなら、そんな仕事につきたいと思っているあなたに、まさにピッタリのお仕事がここにあります。

お客様の大切なスマートフォンをお預かりして修理する。 責任重大なお仕事ですから、気後れしそうな時もありますが、お客様の喜ぶ顔と「本当に、ありがとう」という言葉は、何物にも代えがたい「あなただけのご褒美」です。

もちろん、私たちは、やりがいだけではなく、収入面でもしっかりとあなたを応援します。
安定した給与+賞与に加えて、成果に応じた付加的な報酬を獲得できるなど、やる気に応える給与体系を用意しています。更に、「短い時間で働きたい!」「自分の夢を追いながら働きたい!」といった多様な働き方にもお応えできる就業形態をご用意していますので、まずは気軽にご相談ください。

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先輩スタッフの声

この仕事をやっていて一番うれしいのは、月並みですが、バッチリ修理が完了してお客様から「ありがとう!助かったわ~」と喜んでいただくことです。もし自分の携帯が同じように故障したら、気持ち的にも、相当凹むと思います。だから、持ち込まれてくる端末はどれも「自分や家族の端末」という気持ちで、丁寧に全力で修理に臨むようにしています。
スマートドクタープロ高槻店 片岡店長

iPhoneが大好きだという気持ちがあり、この仕事に携わりたいと決め入社しました。
修理サービスの業界は未経験からのスタートだったので最初は不安もありました。しかし、基礎知識や修理技術に関する研修がしっかりしていて、実際お客様と接して行く内に不安から自信に変わっていくのが自分自身感じられるようになってきました。
私自身、『もっとiPhoneの事を知りたい』、『お困りのお客様を救いたい』】この2つの気持ちが修理を承るにあたり本当に大切な事だと日々思っております。
お客様の笑顔に接する事ができる。このことがスマートドクターでのやりがいに繋がっています。
スマートドクタープロゆめタウン広島店 政成店長

総務大臣登録の修理サービス 全国で5番目

総務大臣登録の修理サービス 全国で5番目

スマートドクター プロの修理サービスは、「第三者修理」と呼ばれるメーカー以外のおこなう修理サービスです。

第三者修理サービスは、管轄省庁である総務省の定めるルールに従い「電波法」「電気通信事業法」で総務大臣の登録を受けた事業者だけがおこなうことができます。町中で目にされる未登録の修理業者は、本来、第三者修理サービスを提供することはできません。万一サービスを行った場合は、違法行為にあたります。(実は、サービスを受けた側も違法行為になります。)

もちろん、私たち、株式会社イー・トラックスは、全国でも5番目の速さで、2016年9月に登録を完了しました。つまり、国の定めるルールに則って、提供しているスマートフォン修理サービス事業者です。安心して就業していただけます。

スマートドクター プロのお仕事って?

スマートドクター プロのお仕事って?

スマートドクター プロでは、アップル社のアイフォンシリーズ各種とアイパッドシリーズ各種の、物理的な故障に対する修理サービスを行っています。
最も多い修理は、液晶画面やガラス面の割れや破損したiPhoneやiPadの修理です。この他にも、バッテリーや各種ボタンの交換修理、水没等のデータ復旧のための処理作業などを行っています。

データを残したい!そんなお客様にとって「最後の希望」が、私たちスマートドクタープロのお店です。お客様に笑顔になっていただけるよう、安定した品質の修理パーツと確かな技術で全力でお応えします。

未経験大歓迎!充実の研修制度

未経験大歓迎!充実の研修制度

スマートドクター プロでは、本部での技術研修以外にも、就業前はもちろん、就業後にも定期的な研修で、スタッフの皆さんの技術レベル、接客レベルの向上を常にバックアップする仕組みを用意しています。

あなたには、まず基本的なサービスの流れや接客と、修理に欠かせない技術的な研修をしっかりと受けていただきます。その後、しばらくの間は、先輩スタッフや店長と実際の業務についていただくOJT研修という形でトレーニング期間を設けます。
もちろん、大切なお客様のスマホを実際に修理するのは、こうしたトレーニング期間とチェックテストを経て、一定以上の水準に達していると判断されてからとなります。

キャリアアップのチャンスが沢山の新規事業

キャリアアップのチャンスが沢山の新規事業

スマートドクター プロの修理サービス事業は、まだまだ始まったばかりです。2016年10月現在、大阪府の高槻市と広島県広島市に各1店舗の合計2店舗という状況で、今後、数年で出店を拡大していく予定です。因みに、既存事業のハロー!パソコン教室も最初は1店舗から始まり、現在は全国各地に200以上の教室を展開するチェーンに成長しました。

同様に、スマートドクター プロ事業に関しても、今後数年の内に加速出店を行っていき、そのフェーズに最適な組織を編成していく予定です。

そのため、意欲と行動が伴うスタッフには、店長、複数店舗を統括するエリアリーダー、さらに大きな仕事を動かすポストへとキャリアアップするチャンスが沢山、用意されています。

ベンチャー気質に溢れる事業部門だからこそ、実力次第、やる気次第で、自分の価値を高められる状況を用意して、お待ちしています。

イー・トラックスってどういう会社?

イー・トラックスってどういう会社?

株式会社イー・トラックスは「ハロー!パソコン教室」という屋号で、超初心者からMOSというマイクロソフト社の認定資格の取得対策まで、幅広い層を対象としたパソコン教室をフランチャイズ本部として運営しています。2000年より開始した同事業では、直営校とフランチャイズ校を合わせて、全国に200以上の教室を開校中です。

今回は、この教室事業とのシナジーを活かした新規事業としての、修理サービス事業を展開します。

私たちの目指すワンストップソリューション

私たちの目指すワンストップソリューション

すでに展開している「ハロー!パソコン教室」と「スマートドクター プロ事業」の組み合わせで、スマートフォンやタブレットに関するお困りごとをまとめて解決できるワンストップソリューションを提供する。

つまり、今後も益々普及していくであろうスマートフォンやタブレットなどの端末の「使い方」から、万一の故障の「修理」まで、サービスを連携して、お客様のお困りごとを解決することで、社会に貢献していく。これが、私たちにしかできない、私たちの提供するサービスの目指すところです。

求める人材像-こんなあなたを待っています!

求める人材像-こんなあなたを待っています!

まだまだ始まったばかりのサービスですから、ほとんどすべてのスタッフが「未経験者」からのスタートです。ですから、もちろん、初めての方大歓迎です。技術的なことは、私たちがしっかりサポートします。その他のポイントでは、以下のような点に当てはまる方をお待ちしています。

  • 人と話すことが好きで、積極的に会話ができる
  • プラモデルの組み立てなど細かい作業が得意だ
  • 責任感が強いと思う
  • 笑顔が良いと褒められたことがある
  • 手先は器用な方だと思う
  • アルバイト、正社員問わず、接客や営業の経験がある
  • スマホは手放せない
  • プライベート、仕事問わず、人を喜ばせるのが好きだ

募集要項

勤務地 1)スマートドクタープロ高槻店(大阪府高槻市)
2)スマートドクタープロゆめタウン広島店(広島県広島市)
3)スマートドクタープロゆめタウン広島紙屋町店(広島県広島市)
職種 【1】正社員(店長候補)
【2】アルバイト・パート 修理スタッフ(社員登用あり)
【3】アルバイト・パート 修理受付&事務スタッフ
対象 【学歴不問・修理未経験者OK】
やる気と人物重視です!接客業ですので、お客様や同僚への接し方や礼儀、身だしなみなどの常識や人間性を重要視致します。
修理や販売だけではなく、店舗の運営全般に関わりブログやソーシャルメディアの運営等についてもお任せします。
技術的な研修は就業前にしっかりと行いますので、修理未経験の方でも安心してご応募ください。
休日・休暇 週休2日制。(11:00~21:00の間でシフト制)
有給休暇(初年度12日~最高20日)
給与

【1】正社員(店長候補)
 月額 230,000円
 ・基本給月給200,000円
 ・固定残業給 10,000円(月5時間程度として)実際は残業はほぼありません
 ・職能手当 20,000円
 ※研修期間(4ヵ月間)は月給200,000円

【2】アルバイト・パート 修理スタッフ(社員登用あり)
 時給950円~(昇給有)※研修期間(4ヵ月間)は時給890円

【3】アルバイト・パート 修理受付&事務スタッフ
 時給900円~(昇給有)※研修期間(4ヵ月間)は時給890円

待遇 【1】正社員(店長候補)
 交通費支給(1日800円迄)/雇用保険有(研修期間後)/健康保険有(研修期間後

【2】アルバイト・パート 修理スタッフ(社員登用あり)
 交通費支給(1日600円迄)
 別途修理件数に応じて報償金あり

【3】アルバイト・パート 修理受付&事務スタッフ
 交通費支給(1日600円迄)
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